高齢者のスマホ活用支援は？東京都の取り組みと補助金制度を徹底解説！スマホ初心者向け体験会と相談会、地域密着型の講座も

デジタル社会への第一歩として、高齢者の方々がスマホを使いこなせるように、東京都の様々な取り組みをご紹介します。

デジタル社会への第一歩 東京都の高齢者向けスマートフォン支援

東京都が、高齢者のデジタル化を支援するための取り組みを強化していることが分かります。

スマホ購入補助金』東京都が実施へ、高齢者への普及拡大を図る

公開日:2025/02/28

✅ 東京都は、スマホを持たない高齢者向けにスマホ購入費用助成を検討しており、2月にリリースされた「東京アプリ」の普及を促進する目的がある。

✅ 助成制度は、区市町村を通じて行われ、金額や対象者などの詳細は今後検討される。

✅ 中国のデジタル製品購入補助金制度の事例を参考に、日本市場の活性化にも繋がる可能性があり、高齢者だけでなくより幅広い層への支援を期待する声もある。

さらに読む ⇒！（バザップ！）出典/画像元: https://buzzap.jp/news/20250227-tokyo-senior-smartphone-cost-support/

高齢者向けのスマホ支援策が具体的に動き出していることが伺えますね。

マイナンバーカードとの連携も進み、利便性が向上しそうです。

2025年2月27日に更新された情報によれば、東京都はデジタルデバイド（デジタル格差）の解消に向けて、高齢者を対象としたスマートフォン利用支援を積極的に展開しています。

具体的には、スマートフォン購入費の助成制度を検討しており、都の公式アプリ「東京アプリ」の普及を目指し、区市町村を通じて支援を行います。

助成額や対象者は現在検討中ですが、将来的にはマイナンバーカードによる行政手続きもアプリで可能になる予定です。

さらに、15歳以上の都民を対象に、7千円相当のポイントを付与するキャンペーンも実施予定です。

都議会での質問を受け、デジタルサービス局長は、高齢者へのスマホ購入助成に加え、区市町村が開催する相談会への支援拡充も検討することを表明しました。

なるほど、デジタルデバイド解消に向けた東京都の取り組みは素晴らしいですね。高齢者の方々がスマホを使いこなせるようになることは、社会全体の活性化にも繋がるはずですわ。

スマートフォンの基礎から応用まで 体験会と相談会

スマホ未経験者でも安心して参加できる体験会があるのは良いですね。

サポート体制も整っているようですし、参加者の理解を深める工夫もされていますね。

スマートフォン体験会」サポーターインタビュー

✅ 東京都庁で開催されたスマートフォン体験会では、スマホ未経験者向けに機器のレンタルを行い、基礎知識や基本操作をレクチャーしました。

✅ TOKYOスマホサポーターは、講義内容に沿って参加者のスマホ操作をサポートし、1対複数での対応や、分かりやすい説明を心がけています。

✅ サポーター活動を通じて、知識を伝えることの難しさを実感し、他のサポーターの伝え方を参考にしたり、具体例を挙げるなど工夫することで、参加者の理解を深めています。

さらに読む ⇒スマホサポーター出典/画像元: https://sumasapo.metro.tokyo.lg.jp/about_20240226.html

体験会や相談会が定期的に開催され、スマホの使い方を学べる機会があるのは素晴らしいですね。

特に、脳トレアプリの試用は興味深いです。

東京都内ではスマートフォン初心者や操作に不安のある方を対象に、体験会と相談会が定期的に開催されています。

これらは操作方法や疑問点を解消する良い機会となっています。

2025年1月、2月、3月（3月は体験会のみ）の開催スケジュールが公開されており、詳細情報はリンク先で確認できます。

体験会では、スマートフォンの基本操作、SNS、インターネット、申請・決済などを体験できる教室形式の講座が提供され、1回または4回コースが用意されています。

体験会参加者でスマートフォンを持たない方には、約1ヶ月間のスマートフォン試用も抽選で提供されます。

相談会では、スマートフォンの使い方に関する個別の相談が可能で、どちらのイベントも、障害のある方への合理的配慮が提供されます。

さらに、体験会では、認知症研究に基づいた脳の健康維持アプリ「脳にいいアプリ」が試用でき、「UPGRADE with TOKYO」で優勝した実績も紹介されています。

このアプリは人工知能を搭載し、利用者に最適な活動を提案します。

体験会とか相談会があるのはええな！参加者の中にはスマホデビューする人もおるやろから、ええ経験になるはずや！脳にええアプリも試せるんか！