エレベーターガールは消滅したのか？その歴史と現状とは！？
💡 エレベーターガールは、かつて百貨店の象徴的な存在でした。
💡 しかし、近年では自動化が進み、その数は減少しています。
💡 現代において、エレベーターガールはどのような役割を担っているのでしょうか。
それでは、最初の章へ進んでいきましょう。
エレベーターガールの誕生と変遷
それでは、まず初めに、エレベーターガールの誕生と変遷についてお話しましょう。
公開日:2018/03/21
✅ 松坂屋上野店は開業250周年を記念して、「昇降機ガール」を復活させるイベントを開催する。
✅ GUCCIは日本上陸60周年を記念して、9月23日まで記念展を開催している。
✅ PRADAは9月13日に、御殿場で販売員向けの採用イベントを開催する。
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FASHIONSNAP ファッションスナップ出典/画像元: https://www.fashionsnap.com/article/2018-03-21/matsuzakaya250/懐かしいですね。エレベーターガール、昔は憧れの職業でしたよね。
1929年、松坂屋上野店で初めて導入されたエレベーターガールは、当初は「昇降機ガール」と呼ばれ、女性にとって憧れの職業でした。昭和期のエレベーターガールは、エレベーターの操作、フロア案内、満員時のアナウンス、さらには非常時の避難誘導など、多岐にわたる業務を担っていました。エレベーターガールの仕事は、見た目とは裏腹に、立ちっぱなしで常に高い声での案内が求められるなど、体力的にも精神的にも負担が大きい仕事でした。給料は、当時の店舗で働く女性社員とほぼ同じ水準で、現在は正社員で月給17万円〜20万円、派遣社員では時給1200円〜1600円となっています。
そうですね。エレベーターガールは、時代の変化と共にその役割も変わってきました。
昔は、エレベーターガールって、めっちゃ憧れの職業やったなぁ。
私も、昔はエレベーターガールになりたいと思っていました。
現代におけるエレベーターガールの役割
続いて、現代におけるエレベーターガールの役割についてお話します。
✅ 百貨店のエレベーターガールは、お客様への案内以外にも、日々最新商品情報を把握するための店舗巡回や、ベビーカーや車椅子のお客様の優先案内など、多岐にわたる業務があります。
✅ 特に、混雑時のベビーカーや車椅子のお客様への対応は、お客様に協力をお願いする場面もあり、難しいながらも、丁寧な説明と声かけで理解を得ることが大切です。
✅ この仕事を通して、お客様と接する際の言葉遣いやコミュニケーション能力、状況判断能力、そして責任感などを学ぶことができ、将来社会に出た際に役立つ貴重な経験となります。
さらに読む ⇒高校生新聞オンライン｜高校生活と進路選択を応援するお役立ちメディア出典/画像元: https://www.koukouseishinbun.jp/articles/-/6317なるほど。お客様への丁寧な対応は、どんな時代でも重要なんですね。
近年では、全自動のエレベーターが増加し、エレベーターガールの必要性が減少しています。しかし、お客様への丁寧な対応や施設の魅力を伝える役割は依然として重要です。現在では、多くの百貨店でエレベーターガールは廃止されていますが、一部の百貨店では、顧客サービス向上や伝統継承などの目的で、現在もエレベーターガールが常駐しています。
確かに、全自動のエレベーターが増えていますが、お客様への丁寧な対応は、どんな時代でも重要です。
でも、今は自動のエレベーターばっかりやから、エレベーターガールも減ってるんやろ？
私も、お客様に優しく対応できるようになりたいです。
エレベーターガールの仕事内容と適性
それでは、エレベーターガールの仕事内容と適性についてお話しましょう。
✅ 松坂屋上野店は1929年に日本で初めてエレベーターガールを採用した。当時のエレベーターは手動式で、操作が複雑だったため、女性の採用に至った。
✅ 松坂屋上野店は、エレベーターガール以外にも、バスの車掌に女性を起用するなど、女性の社会進出を積極的に推進していた。
✅ エレベーターガールは、お客様の指定した階数を覚え、フロア案内を行うなど、操作以外にも、お客様への丁寧な対応が求められる仕事だった。また、手動式エレベーターの運転には、一定のスキルが必要であった。
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お客様マイページ｜大塚商会出典/画像元: https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/contents/business-oyakudachi/nostalgic-office/2018/09.html手動式のエレベーターの運転って、大変そうだなあ。
エレベーターガールの仕事は、主にエレベーターのドアの開閉、昇降方向の案内、お客様の行き先の階で停止させるフロア案内、館内の総合案内、非常時の避難誘導などです。かつては、14歳から30歳までの女性がエレベーターガールとして働いていましたが、現在では年齢制限はなくなっているようです。エレベーターガールの給料については、明確な情報はありませんが、かつてはアルバイトとして働いていたため、時給制だったと考えられます。エレベーターガールは、接客が好きで、単純な作業を苦にせず、サービス精神旺盛な人に適していると言われています。英語や外国語が堪能な人は、さらに活躍の場が広がるでしょう。
確かに、手動式のエレベーターの運転は、高度な技術と体力が必要だったでしょう。
昔は、エレベーターガールって、めっちゃ大変な仕事やったんやなぁ。
私も、お客様に笑顔で対応できるようになりたいです。
エレベーターガールの現状
では、現在のエレベーターガールの現状についてお話します。
✅ 松坂屋上野店は、11月4日にリニューアルオープンし、創業当時の「昇降機ガール」が2日間限定で復活する。
✅ リニューアルオープンを記念して、上野エリアの魅力を発信するコミュニティサイト「上野が、すき。」と連動した3つの売場、「上野が、すき。ステーション」「上野が、すき。カフェコムサ」「上野が、すき。ギャラリー」が誕生する。
✅ 新しい売場では、上野エリアの観光情報や地元の特産品、伝統工芸品などを販売する他、上野エリアの美と健康をテーマにしたカフェや、アーティストの作品展示などを行う予定である。
さらに読む ⇒情報紙ターミナル | 目黒近郊のショップ・グルメ・スイーツ・アート＆エンターテインメント情報が満載 情報紙ターミナル 公式サイト出典/画像元: https://meguro.terminal-jp.com/1104uenosuki/松坂屋上野店がリニューアルオープンするんですね。楽しみです！
現在でも、日本橋高島屋、小田急百貨店新宿店、西武池袋本店、大丸心斎橋店、紀伊國屋書店新宿本店、東京タワー、鹿児島・山形屋など、多くの施設でエレベーターガールを見かけることができます。2018年12月、インターネット掲示板で「エレベータガール」廃止に関する話題が盛り上がりました。松坂屋・上野店は、エレベータの自動化と人員配置変更を理由に2007年にエレベータガールを廃止しました。しかし、期間限定で復活させることもあります。小田急百貨店・新宿店は、手動式ではないものの、駅直結という立地から案内役としてエレベータガールを継続配置しています。高島屋・日本橋店では「エレベータガール」ではなく「ご案内係」と呼び、エレベータ案内に加え受付や館内放送も担当しています。10年以上前からこの体制で、従業員は専門の研修を受けており、必要不可欠な存在として位置付けられています。
松坂屋上野店のリニューアルオープンは、エレベーターガールの復活という点でも注目ですね。
松坂屋上野店、リニューアルオープンするんや！なんか、懐かしいなぁ。
私も、松坂屋上野店に行ってみたいです。
エレベーターガールの未来
最後に、エレベーターガールの未来についてお話します。
✅ かつて百貨店の象徴であったエレベーターガールは、エレベーターの自動化により多くのお店で廃止されました。
✅ 現在、エレベーターガールが残っているのは小田急百貨店・新宿店で、お客様の案内などを目的として外部委託で配置されています。
✅ 高島屋・日本橋店では、エレベーターの操作に加え、受付や館内放送などを行う「ご案内係」と呼ばれる女性従業員が配置されています。
さらに読む ⇒日本文化と今をつなぐウェブマガジン - Japaaan出典/画像元: https://mag.japaaan.com/archives/109938/2エレベーターガールの未来は、どうなるのでしょうか？
エレベータガールは、百貨店の歴史とともに変化を続けてきました。自動化や人材配置の効率化など、様々な要因が廃止や役割の変化に影響を与えていると考えられます。2019年8月20日にエレベーターガールが廃止になったという情報はありません。実際には、一部の百貨店や商業施設では自動化が進んだため、エレベーターガールが減っている状況です。しかし、今でもエレベーターガールがいる場所も存在しています。
エレベーターガールの未来は、技術革新や社会の変化と密接に関係していると言えるでしょう。
エレベーターガールって、もう、おらんのかな？
私も、将来は社会に貢献できる仕事に就きたいです。
以上、エレベーターガールについてお話しました。
💡 エレベーターガールは、かつて百貨店の象徴的な存在でした。
💡 しかし、近年では自動化が進み、その数は減少しています。
💡 それでも、一部の百貨店や商業施設では、お客様への案内役として活躍しています。
