川口市の多文化共生施策とは？外国人住民が安心して暮らすには？川口市、多文化共生の取り組み
東京へのアクセス良好、家賃も手頃な川口市。多くの外国人が暮らす街で、多文化共生を推進！情報発信の課題を解決するため、デジタルツールを導入。生活ガイドを多言語化し、情報提供を強化。しかし、一部の外国人住民によるトラブルや、仮放免者の生活困窮といった課題も。市は国に支援を求め、多文化共生社会の実現を目指し、様々な取り組みを行っています。
多文化共生社会の実現に向けた取り組み
川口市は移民をどのように支援していますか？
多様な支援で共生社会実現
多言語対応の必要性は、ますます高まっていますね。
AI通訳とオペレーターの組み合わせは、良い解決策ですね。
✅ 川口市では、外国人住民の増加に伴い、特にトルコ語話者の多いクルド人への言語対応に課題を抱えていました。従来のAI通訳機とビデオ通訳サービスでは精度や使い勝手の面で課題があり、より高精度な多言語通訳サービスの必要性を感じていました。
✅ そこで、行政用語にも対応できる高精度な翻訳機能と、AI通訳で対応できない場合はオペレーターによるビデオ通訳にスムーズに切り替えられる機能を備えた「KOTOBAL」を導入しました。
✅ 導入後、各部署からの予約が増加し、職員からの評価も高く、特にトルコ語では月に30～40回利用されるなど、外国人住民とのコミュニケーションを円滑にする上で重要な役割を果たしています。
さらに読む ⇒自治体・ホテル向け多言語通訳サービス｜（コトバル）出典/画像元: https://kotobal.konicaminolta.jp/case/10トルコ語対応のKOTOBAL導入は、具体的な成果を上げていて素晴らしいですね。
多言語通訳サービスの活用は、コミュニケーションを円滑にする上で非常に重要ですね。
川口市は、多文化共生社会の実現に向け、様々な取り組みを行っています。
外国人住民向けの相談窓口や日本語教室の運営、多言語情報発信、多文化共生イベントの開催など、様々な支援を行っています。
また、災害時における多言語対応や外国人住民向けの法律相談なども提供しています。
これらの取り組みを通して、外国人住民が安心して暮らせる環境づくりを目指しています。
川口市、すごい！いろいろな取り組みをしていて、すごいですね。私も、将来、国際的な仕事に興味があるので、とても勉強になります！
川口市の多文化共生への取り組みは、素晴らしいですね。
課題はありますが、着実に前進していると感じました。
これからも、より良い社会になるよう、応援したいですね。
💡 川口市は、多文化共生社会の実現に向け、様々な施策を展開。
💡 QR Translatorの導入やKOTOBALの活用など、情報提供とコミュニケーションを重視。
💡 外国人住民の課題解決には、国の協力が不可欠。
